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Expédition

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COVID-19 : Nous sommes ouverts.
Nous continuons d'expédier des commandes en ligne.

  • Nous sommes heureux de pouvoir à nouveau vous accueillir dans nos magasins de Drummondville
    • Afin que vous puissiez magasiner l'esprit en paix, nous avons mis en place des mesures pour vous offrir un environnement sécuritaire, propre et agréable.
    • Notre magasin limite le nombre de clients présents en même temps à l'intérieur de l'établissement afin de respecter en tout temps les règles de distanciation physique.
  • Commande par téléphone (819) 850-6383, formulaire de contact, Facebook Messenger ou par le site Internet.
  • Livraison à domicile gratuite dans un rayon de 15 km autour de Drummondville.
    • Délais de 24 heures si votre commande est passée avant 15 heures.
    • Paiement par virement Interac disponible.
    • Livraison zéro contact. Veuillez prendre note que nous respectons toutes les directives du premier ministre François Legault.
    • Entre autres, nos employés garderont une distance de 2 mètres en tout temps avec nos clients, sans aucun contact lors de la livraison de vos produits à votre domicile.
  • Visite de la boutique virtuelle par vidéoconférence par Facebook Messenger sur rendez-vous !
    • Nous sommes dévoués à vous offrir le bon produit.
    • Nous aidons à naviguer parmi toutes vos options.
    • Paiements en ligne et livraison de la marchandise à votre domicile.
  • Nous traitons tous nos commandes sur Internet dans les mêmes délais qu'à l'habitude.
  • Ramassage en magasin.

Merci d'acheter local et d'encourager les entreprises d'ici en cette période difficile.

COVID-19 : Nous sommes ouverts.
Nous continuons à expédier des commandes en ligne.

Nous voulons rassurer nos clients sur le fait que nous prenons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et le bien-être de chacun à court et moyen terme. Nous avons mis en œuvre une réduction de nos effectifs tout en veillant à offrir une continuité de nos services. Les commandes téléphoniques peuvent être récupérées en magasin ou expédiées.

Nos méthodes d'expédition actuelles sont :

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Nous pouvons livrer à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez que certains produits sont soumis à des restrictions et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur de services d'expédition que vous choisissez, les estimations des dates d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.

Veuillez également noter que les frais d'expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids d'un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Afin de refléter les politiques des compagnies de transport que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre supérieure.

ZoneRock.ca se réserve Entre 48 heures durant les jours ouvrables pour procéder à votre commande après réception de votre paiement. Nous livrons au Canada et à l'international par l'entremise de Postes Canada.

Note : Ce délai est une estimation de la livraison. Le tarif et la livraison sont variables. L'adresse où la commande est livrée.

Les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 75 $ au Canada et de 125 $ aux États-Unis

Les envois qui nécessitent des frais d'expédition supplémentaires, tels que ceux prélevés par Postes Canada, peuvent ne pas bénéficier de la gratuité. Les délais de livraison de Postes Canada peuvent être prolongés. Il s'agit d'un cas rare qui s'applique aux envois d'un poids excessif ou à ceux qui arrivent dans des zones extrêmement rurales. Si tel est le cas, nous vous contacterons avant de porter des frais sur votre compte.

  • Les informations de suivi seront fournies aux clients ayant une adresse électronique valide.
  • Des frais de 15 $ peuvent être facturés pour les envois qui sont soit réacheminés après avoir quitté notre entrepôt, soit mal adressés en raison d'une erreur du client. Les étiquettes d'expédition sont générées directement à partir des informations d'expédition que vous fournissez

Nous offrons la livraison gratuite pour la plupart des commandes de plus de 75 $ au Canada et de 125 $ aux États-Unis. Toute commande inférieure à 75 $ est facturée à un tarif forfaitaire de 8,95 $ au Canada et de 14,95 $ aux États-Unis

Quels sont les résultats attendus ?

Le délai de livraison dépend de la méthode d'envoi Si vous avez choisi . Entre Prend livraison 3-14 jours ouvrables SAUF pour certaines provinces canadiennes où le lieu rend la livraison plus compliquée.

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